Cobertura
Chile + Perú
Operamos servicios de terreno con la misma rigurosidad operacional de un centro de contacto: rutas optimizadas, evidencia digital y SLA medibles.
Cada visita es trazable: agendamiento, ruta, evidencia fotográfica, captura de firma y datos. Plataformas mobile-first conectadas al CRM y core del cliente.
Equipos certificados para venta directa, captación, renovación y upgrades, con scripts dinámicos y CRM móvil.
Estudios de mercado, satisfacción, mystery shopper y censos operativos con muestreo controlado y reportería digital.
Despliegue de equipos en hogar y empresa: telecomunicaciones, energía, seguridad y dispositivos IoT.
Logística inversa para módems, decodificadores y equipos en comodato. Trazabilidad punto a punto.
Personal con uniforme, credencial, capacitación y certificaciones específicas por tipo de servicio.
Aplicación mobile para captura de evidencia, firma digital, GPS y formularios dinámicos por campaña.
Optimización de rutas y agenda con ventanas horarias, capacidad y reagendamiento automatizado.
Dashboards para el cliente con SLA, productividad, NPS y métricas operacionales en tiempo real.
Diseñamos la operación de terreno, capacitamos al equipo y reportamos cada visita. Hablemos.